+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин м видео электрочайник читать подробно

Можно ли вернуть в магазин м видео электрочайник читать подробно

Видео расскажу, что и как. Проработал я там всего 3 месяца, больше я не выдержал, но за это время меня знатно "обучили". Обучили врать и "переводить", обучили мерчендайзингу, обучили построению диалога и переводу внимания, и сейчас я подробно расскажу о том, как работают в магазинах сетей "М. Видео", "Эльдорадо", "Медиа Маркт" и т. Но все я буду описывать на примере М. Видео так как там я и работал.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать чайник - Technocontrol

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

М-*видео, я и моя мультиварка. Возмущательная.

Сразу прошу прощения за многобукафф, но я не хотел чего то упустить, надеюсь этот пост вам поможет. Начну с того что я пришел в магазин для установления гарантийного случая по игровой гарнитуре от Сони, продавцы приняли у меня гарнитуру и сказали ждать смс о готовности. Через неделю я получаю смс о том что моя гарнитура ждёт меня в магазине.

На радостях я лечу в магазин с мыслями что сейчас мне выдадут девственно новую гарнитуру и моя детская наивность разбивается об тупость гарантийного отдела. Мне отдают сломанную гарнитуру и акт о проведении экспертизы.

Я звоню в техподдержку Сони и объясняю им ситуацию, на что они отвечают мне, что единственный сервисный центр который имеет право делать экспертизы по игровым консолям и аксессуарам находится в Москве и что магазин должен был отправлять гарнитуру именно туда, а не в местный сервисный центр который не имеет полномочий на подобные экспертизы.

Что дальше было с самой гарнитурой вы знаете из моего прошло поста, я её отправил непосредственно Сони и получив справку о неремонтопригодности я направился в магазин. После получения данной справки я был очень раздосадован обманом или халатностью магазина.

В общем я взял эту справку и направился в магазин, а для себя я решил что меня устроит только два варианта. Первый это обмен на новую ревизию где данные косяки с корпусом были устранены, я лично гарнитуру купил за рублей, её ценник на момент покупки был рублей по скидке , рублей я скинул с помощью М.

Ценник же этой гарнитуры на момент обращения был рублей и я хотел по хорошему с магазином сойтись на том что из-за их некомпетентности мне пришлось самому заниматься гарантийными вопросами, хотя это все должен был сделать магазин, ну думаю компенсация в размере рублей для данного магазина не будет проблемой.

Ну а второй вариант это обмен на те же самые наушники, но только тогда я эти наушники буду каждые два месяца менять на новые, поэтому что для меня что для магазина по-идее должен быть предпочтительней первый вариант, но не тут то было.

Третий вариант с возвратом денежных средств я отметал, так как за ту сумму которую я уплатил хорошей гарнитуры не купить, да и мне нравилась эта гарнитура только хлипкая капец. Придя в магазин предоставив справку, обмен на аналогичную гарнитуру они хотели сделать сразу же, а вот менять на другую без доплаты они категорически отказывались, мол эти вопросы решает руководство и исключительно через письменные претензии.

Зная о том что местное руководство не любит доводить свои косяки до вышестоящего начальства, думал что этот вопрос мы порешаем мирно и на месте, я потребовал директора или управляющего магазина, на что девушка кассир мне вежливо ответила что никого нет на месте хотя это было 3 часа дня, мол пишите претензию.

Написав претензию в которой я прошу сделать мне обмен бракованного изделия на другое без доплаты. Я решил еще раз настойчиво попросить позвать кого нибудь из руководства, в итоге позвали какого то заместителя менеджера, объяснив ему ситуацию он со мной согласился, но в любом случае гарнитуры на которую я хочу сделать обмен в наличии не было и её нужно заказывать, в общем тут уже было без разницы, что так ждать, что так.

Забрав претензию девушка сказала ожидать ответ в течении 10 дней, но так как у меня серьезный случай и сумма небольшая то данную претензию рассмотрят как можно скорее максимум 3 дня.

На следующий день после работы когда я уже собирался ехать в магазин за своими новыми наушниками. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Аргументируя тем что товар я покупал за рублей, а модель на которую я прошу сделать обмен, стоит рублей и поэтому без доплаты мне никто ничего обменивать не будет. Офигев то что из-за их некомпетентности я чуть не остался со сломанными наушниками и они не хотят как либо загладить свой косяк,а тем более компенсировать моральный и материальный вред.

Прочтя подробно эту статью и пункт в частности, меня смутило последнее предложение "Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Данное предложение гласит о том что, цена устанавливается на момент обращение, то есть если вы купили товар со скидками за рублей и спустя какое то время он у вас сломался при условии что это гарантийный случай, вы приходите в магазин и хотите обменять этот товар на аналогичный, но его цена уже рублей, то ваш товар должны оценивать как рублей, а не рублей которую вы заплатили.

Естественно это все относится к товарам ненадлежащего качества брак. В общем как оказалось закон был на моей стороне, а они наглым образом пытались воспользоватся моей юридической неграмотностью, хотя я изначально хотел по хорошему все решить, просто чтобы они извинились за свой косяк и все. Вот этой новости я охренел просто в край.

Я уже поехал в магазин с целью ругаться, потому что в первом случае я мог списать все на неправильную инструкцию по работе с аксессуарами Сони, но во втором случае это наежалово чистой воды Придя в магазин передо мной стоял тот самый менеджер который мне звонил.

Он выдал ответ на мою претензию. Как вы видите они подчеркнули то что выгодно именно им, а дальше походу читать не стали. Объяснив менеджеру что эта филькина грамота противоречит их же решению, он запустил пластинку "Это решение Москвы, вышестоящего руководства, юристов и прочих, сами мы ничего не решаем".

В общем я 15 минут пытался ему что-то вталдычить, но все было тщетно, пластинка была на повторе. Написав в этом ответе что я с ним не согласен, я решил написать новую претензию, где на основании Закона о защите прав потребителей статьи 24 п.

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Отдав эту претензию, я пришел через 15 минут на кассу для того чтобы пробить товар и в этот момент пока я стоял в очереди, кассиру позвонили и сказали что по наушникам все решилось в мою пользу.

Через минуту выходит менеджер и я ему задаю ироничный вопрос "Ну что все решили в Москве? Я тогда еле сдержал смех, ведь этот менеджер без решения вышестоящего руководства в туалет не мог сходить, а тут "решалой" заделался.

Ну да ладно. Через 5 минут мне выдали новую гарнитуру и я ничего не доплачивал, да все верно они выполнили мои изначальные требования и для этого мне пришлось проделать столько действий, а будь на моем месте кто-то другой, скорее всего он был бы обманут уже при первом инциденте.

Данную ситуацию я не хотел спускать на тормозах, потому что шанс разойтись мирно я давал, но они решили меня еще раз попытаться "опрокинуть", воспользовавшись моей юридической неграмотностью. Позвонив на горячую линию я составил новую претензию по поводу обмана меня магазином, я потребовал от магазина компенсацию за моральный вред.

В общем с магазином мы сошлись на компенсации в размере рублей. Через день я получил извинительный промокод, который дает скидку процентов.

В итоге данная гарнитура мне вышла на процентов бесплатно. Резюмирую, М. Видео неплохой магазин, но у них куча минусов, начиная от согласованности горячей линии и работников магазина, заканчивая вот такими обманами. По выгодности данный магазин в топе, но это пока, так как гайки начинают закручивать максимально, своими "стоп-листами" и "финальными ценами".

Посещать этот магазин или нет, решать вам, этот пост был написан больше для того чтобы людей как можно меньше обманывали и они знали свои права.

Я вообще считаю что базовым законам и правам должны обучать в школе. Показать полностью 8.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Как я кондиционер покупал Сразу предупрежу, что история ещё не закончена, поэтому будем считать это частью первой. Выбрав понравившуюся модель, я попросил продавца-консультанта выписать кондиционер и оформить на него установку, исключительно из-за того, что в данный момент установка предлагалась по акции за руб. Далее по стандартной схеме: В этот день звонка из сервисного центра я не дождался, на следующий день его тоже не было. К обеду решил сам дозвониться до сервисного центра т.

Генеральному директору … указать название фирмы. Если вам известны ФИО директора, то обязательно укажите и их. Второе — от кого претензия.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. На каких основаниях можно вернуть товар? В законе определены эти основания ч.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата: Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия, С момента покупки прошло не более 14 дней при отсутствии гарантийного талона , Чайником не пользовались, Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми. Регистрация Покупатель ждет результаты экспертизы, в которых будет указано наличие заводского дефекта или вина клиента, — после осмотра и проверки прибора продавец сразу соглашается с претензией клиента, возвращает деньги или заменяет бракованное изделие аналогичным товаром. В данном случае к услугам экспертов магазин не прибегает, что экономит время и нервы обеим сторонам. Можно ли вернуть чайник в магазин, если 14 дней еще не прошло? Знайте, что, если у магазина возникнет сомнение в том, по чьей вине произошел указанный вами дефект, он имеет право провести проверку сроком до 30 дней. Лишь в случае удачного прохождения проверки ваша вина не доказана, значит, брак заводской , вы можете рассчитывать на одну из вышеперечисленных опций.

Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.

Кроме того, получить отказ при возврате товара ненадлежащего качества можно в случае, если покупатель попытается вернуть его, указывая на дефект, о существовании которого продавец предупредил заранее. Как правило, это касается уцененных товаров. Как вернуть технически сложный товар? Еще одним исключением является обращение в торговую сеть в другом городе. Важно Тогда при написании заявления существует возможность получить обслуживание без поездки к месту покупки.

Информируйте о результатах

Текст отзыва: Ваше имя: KennethLougs Текст отзыва: Kennethstivy Текст отзыва:

Отзывы о магазине М.ВИДЕО Череповец

Анонимный пользователь Оценка: Несмотря на предпраздничную суету, обслуживание было на высоте! Очень внимательные и грамотные сотрудники , отличный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Как получить за сломанный эл чайник деньги если чек не сохранился Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.

Часто задаваемые вопросы

Сразу прошу прощения за многобукафф, но я не хотел чего то упустить, надеюсь этот пост вам поможет. Начну с того что я пришел в магазин для установления гарантийного случая по игровой гарнитуре от Сони, продавцы приняли у меня гарнитуру и сказали ждать смс о готовности. Через неделю я получаю смс о том что моя гарнитура ждёт меня в магазине. На радостях я лечу в магазин с мыслями что сейчас мне выдадут девственно новую гарнитуру и моя детская наивность разбивается об тупость гарантийного отдела. Мне отдают сломанную гарнитуру и акт о проведении экспертизы. Я звоню в техподдержку Сони и объясняю им ситуацию, на что они отвечают мне, что единственный сервисный центр который имеет право делать экспертизы по игровым консолям и аксессуарам находится в Москве и что магазин должен был отправлять гарнитуру именно туда, а не в местный сервисный центр который не имеет полномочий на подобные экспертизы. Что дальше было с самой гарнитурой вы знаете из моего прошло поста, я её отправил непосредственно Сони и получив справку о неремонтопригодности я направился в магазин. После получения данной справки я был очень раздосадован обманом или халатностью магазина.

История очередного "кидалова " магазинов М. видео. какое фуфло продают в магазине keyforia.com и как обращаются с покупателями! Я приехала в магазин и мне вернули утюг вот в таком виде! Читать все отзывы . Вам наверняка давали квитанцию о приеме, в которой подробно.

Можно ли вернуть чайник без недостатков без брака и неисправностей? Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества? Сроки возврата товара обратно в магазин В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме. В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:

.

.

.

.

.

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ulturest1989

    Доброго дня, маю питання стосовно ввезення авто в режимі транзит по свіжо прийнятому закону 8488.

  2. Евлампия

    Короче в Украине опять всё через жопу

  3. ersibvichi

    Наверное от авто остался лишь каркас вот и показывать нечего.

  4. cumpuncrockdand

    Хитра стратегічного банкової і євросили

  5. reetcfela70

    Пенсионный возраст для мужчин должен быть РАНЬШЕ, чем для женщин потому что они несут больше обязанностей перед государством, чем женщины, и приносят больше прибыли экономике.

  6. erafbreakli1980

    Учитесь обходить закон НЕ подчиняясь ему и НЕ ведясь на провокации со стороны сотрудников полиции! Ведь попытка вас остановить якобы для проверки документов ЭТО УЖЕ ПРОВОКАЦИЯ со стороны правоохранительных органов. Никогда еще не позволял себя задерживать на улице и не важно под каким предлогом, будть то обычный мент или сотрудник ФСБ. НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ РАЗЫВОДИТЬ НА ДЕНЬГИ ДАЖЕ ТОГДА, КОГДА ЧТО ЛИБО НАРУШИЛИ!

  7. Капитолина

    Мощь лось и подписка ёххуууууу

  8. tincalano

    Потрачу на выборы пороха ко*ла!)))))

  9. Федор

    Не парьтесь мужики;)

© 2018 keyforia.com